乘客选错地致 3600 元顺风车费，哈啰出行承诺退款

近日，深圳刘女士称，2024 年 12 月 25 日其弟因急事打哈啰顺风车，错选目的地，产生 3600 多元车费。原本二十小时的行程，两小时就结束了。

哈啰出行回应，该行程单异常，涉事司机已提现，平台正在核实，会协助退款。若司机恶意欺骗，平台将垫付。刘女士说弟弟支付时没留意异常，司机事后删好友失联。目前，司机已一月未接单，账户被冻结