震惊！万元机票退票被扣近九成，平台终全额退款

近日，山西夏县的高先生遭遇了一件烦心事。2 月 27 日，他在同程旅行平台为一家人购置了 8 月份从北京往返东京的机票，花费 15113 元。岂料孩子放假时间临时变动，高先生便打算改签机票。然而，平台却要求他先退票再改签，谁能想到，这一操作后竟被扣除 14263 元，扣费比例近九成。

高先生直呼难以接受，他认为平台以所谓 “误操作需担责” 为由拒绝全额退款的做法毫无道理。在多次与平台据理力争后，事情迎来转机。4 月 1 日上午，同程旅行平台客服主动联系高先生，告知其可以全额退款。截至目前，高先生已顺利收到全部退款 15113 元，这场退票风波终于圆满落幕。