华为电脑鸿蒙化进程推进，原用户权益保障无忧

5 月 9 日，围绕华为电脑迈向鸿蒙时代所引发的原电脑用户在操作系统更新等方面的疑虑，知情人士给出了明确回应：华为原有电脑用户将不会受到鸿蒙电脑战略的丝毫影响。

从操作系统的服务逻辑来看，原购买华为电脑的用户，在本质上是微软用户。因为用户购买电脑时，已付费获得微软 Windows 操作系统服务，基于此，微软负有持续为用户提供更新等服务的责任，这一服务机制并不受电脑品牌的左右，微软会秉持一视同仁的原则对待所有用户。

华为客服也进一步确认，未来华为电脑将全面预装鸿蒙操作系统，但这一举措不会给原华为电脑用户带来任何负面效应。无论是软件更新、系统维护还是日常使用体验，原用户都可继续安心如常，充分保障了消费者的既有权益，也让华为电脑的新旧用户都吃下了 “定心丸” 。