多地机场 “尊享卡” 现乱象,消费者陷入充值退费困境

近日,媒体曝光重庆、长春等多地机场存在 “尊享卡” 推销乱象。在机场值机区域,有身着制服人员卖力推销航空公司贵宾卡,宣称充值 1980 元即赠 1020 元,还能享受贵宾权益与机票折扣,这让不少消费者心动。​

然而,实际使用时,消费者却遭遇诸多套路。购票过程中,每次仅能使用卡内部分额度,且经所谓优惠后的机票价格,竟比航空公司官网价格还高。不仅如此,当消费者发现问题想要退卡时,却发现根本联系不上办卡人员,陷入退卡无门的窘境。​

针对这一情况,长春龙嘉机场工作人员澄清,售卡人员并非机场员工,而是南方航空的合作方。但南方航空方面回应称,“尊享卡” 运营方的合约早在去年就已到期,相关工作人员也早已撤离。目前,这一 “尊享卡” 乱象的责任界定及消费者权益保障问题,仍有待进一步调查与解决。